1. Taraflar

İşbu sözleşme;

Bir tarafta Bulyerini (bundan sonra “Platform” olarak anılacaktır)
Diğer tarafta Platform’a kayıt olan işletme (bundan sonra “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır)

arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Hizmet Sağlayıcı’nın sunduğu hizmetlerin Bulyerini platformu üzerinden kullanıcılara sunulması, rezervasyon alınması ve ödeme süreçlerinin yürütülmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Platformun Rolü

Bulyerini bir **pazaryeri (aracı hizmet sağlayıcı)**dır.
Platform, kullanıcılar ile Hizmet Sağlayıcı’yı bir araya getirir.
Sunulan hizmetin içeriği, kalitesi ve ifasından tamamen Hizmet Sağlayıcı sorumludur.

4. Üyelik ve Hesap

Hizmet Sağlayıcı, platforma kayıt olurken doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür.
İşletme hesabının güvenliği Hizmet Sağlayıcı’nın sorumluluğundadır.
Gerçeğe aykırı bilgi verilmesi halinde Platform hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

5. Hizmet ve Rezervasyon Süreci

Hizmet Sağlayıcı, sunduğu hizmetleri, fiyatlarını ve uygunluk takvimini sisteme girer.
Kullanıcılar, platform üzerinden rezervasyon oluşturur.
Hizmetin belirtilen tarih ve saatte eksiksiz sunulması Hizmet Sağlayıcı’nın sorumluluğundadır.

6. Ödeme ve Komisyon

Platform üzerindeki ödemeler, iyzico altyapısı ile gerçekleştirilir.
Ödemeler, Hizmet Sağlayıcı adına tahsil edilir.
Platform, her işlem üzerinden belirlenen oranda komisyon alır.
Komisyon oranı, Hizmet Sağlayıcı’ya ayrıca bildirilir veya panel üzerinden gösterilir.

7. Ödeme Aktarımı (Hakediş)

Kullanıcının yaptığı ödeme, hizmetin tamamlanmasının ardından Hizmet Sağlayıcı’ya aktarılır.
İade, iptal veya itiraz durumlarında ödeme süreci geçici olarak durdurulabilir.
Platform, fraud (dolandırıcılık) şüphesi olan işlemleri inceleme hakkına sahiptir.

8. İptal ve İade Politikası

Hizmet Sağlayıcı, iptal ve iade koşullarını sistem üzerinden belirlemekle yükümlüdür.
Kullanıcıya sunulan koşullara uyulması zorunludur.
Hizmetin sunulmaması veya eksik sunulması halinde iade sorumluluğu Hizmet Sağlayıcı’ya aittir.

9. Hizmet Sağlayıcı’nın Yükümlülükleri

Hizmet Sağlayıcı:

Hizmeti eksiksiz ve zamanında sunmayı
Güncel ve doğru bilgi sağlamayı
Yasal mevzuata uygun faaliyet göstermeyi
Kullanıcı memnuniyetini gözetmeyi

kabul ve taahhüt eder.

10. Yasaklı Faaliyetler

Hizmet Sağlayıcı aşağıdaki faaliyetlerde bulunamaz:

Sahte rezervasyon oluşturma
Platform dışına yönlendirme (komisyon kaçırma)
Yanıltıcı bilgi paylaşma
Kullanıcıyı mağdur edecek davranışlar

Bu tür durumlarda Platform sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.

11. Sorumluluk Reddi

Platform, Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan hizmetin kalitesinden sorumlu değildir.
Platform yalnızca teknik altyapı sağlayıcıdır.
Kullanıcı ile Hizmet Sağlayıcı arasındaki ilişki doğrudan taraflar arasındadır.

12. Fikri Mülkiyet

Platforma yüklenen içeriklerin (fotoğraf, açıklama vb.) kullanım hakkı Platform’a verilir.
Hizmet Sağlayıcı, yüklediği içeriklerin kendisine ait olduğunu kabul eder.

13. Sözleşmenin Süresi ve Feshi

Sözleşme, taraflardan biri tarafından feshedilene kadar yürürlükte kalır.
Platform, kurallara aykırılık durumunda sözleşmeyi derhal feshedebilir.
Hizmet Sağlayıcı, hesabını kapatarak sözleşmeyi sonlandırabilir.

14. Gizlilik

Taraflar, işbu sözleşme kapsamında edindikleri bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul eder.

15. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır ve İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

16. Yürürlük

Hizmet Sağlayıcı’nın platforma kayıt olmasıyla birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girer.

BULYERİNİ İŞLETME (HİZMET SAĞLAYICI) SÖZLEŞMESİ