Güvenlik Kaynak Merkezi
Hesabınızı ve rezervasyonlarınızı güvende tutmak için bilmeniz gereken her şey burada.
Hesabınızı Güvende Tutun
Güçlü Parola Kullanın
En az 8 karakter, büyük/küçük harf, rakam ve özel karakter içeren bir parola oluşturun. Her hesap için farklı parola kullanın.
İki Faktörlü Doğrulama
Hesabınıza ek bir güvenlik katmanı eklemek için iki faktörlü doğrulamayı etkinleştirin. SMS veya e-posta ile doğrulama kodunuzu alın.
Phishing'e Dikkat Edin
Bulyerini adına gelen şüpheli e-postalar veya mesajlara tıklamayın. Resmi iletişimlerimiz yalnızca @bulyerini.com uzantılı adreslerden gelir.
Şüpheli İşlemleri Bildirin
Hesabınızda yetkisiz bir işlem fark ederseniz hemen destek ekibimizle iletişime geçin ve parolanızı değiştirin.
Yaygın Dolandırıcılık Yöntemleri
Sahte Rezervasyon Talepleri
Platform dışında yapılan ödeme talepleri veya kimlik bilgisi istekleri her zaman dolandırıcılık işaretidir.
Şüpheli Bağlantılar
Bulyerini adını taklit eden sahte web siteleri ya da kısa URL'lere dikkat edin. Her zaman bulyerini.com adresini doğrudan tarayıcınıza yazın.
Kimlik Avı Mesajları
Hesabınızın askıya alındığını iddia eden ve acil eylem isteyen mesajlar büyük olasılıkla sahte olmaktadır.
Sıkça Sorulan Sorular
Hesabımın ele geçirildiğini düşünüyorum, ne yapmalıyım?
Hemen parolanızı değiştirin ve destek ekibimize destek@bulyerini.com adresinden ulaşın. Hesabınızdaki şüpheli işlemleri bize bildirin.
Bulyerini benden hiçbir zaman ne ister?
Bulyerini, müşteri hizmetleri aracılığıyla asla tam kredi kartı numaranızı, banka şifrenizi veya kişisel kimlik belgesi fotoğrafı (doğrulama süreci dışında) istemez.
Güvenli ödeme nasıl yapılır?
Tüm ödemelerinizi yalnızca bulyerini.com üzerinden gerçekleştirin. Platform dışı ödeme talepleri kesinlikle kabul etmeyin.
Şüpheli bir tesis veya kullanıcıyı nasıl bildiririm?
İlgili tesis veya rezervasyon sayfasındaki 'Bildir' seçeneğini kullanabilir ya da destek ekibimize yazabilirsiniz.
Güvenlik Sorununuzu Bildirin
Şüpheli bir durum fark ettiyseniz veya hesabınızla ilgili güvenlik endişeniz varsa aşağıdaki kanallardan bize ulaşın.